Toget kører mellem to stoppesteder: Nordpolen (Sundstorget, ved Dunkers kulturhus) og Sydpolen (Mäster Palms plats).

Det koster ikke noget at rejse, det er bare at hoppe på. I myldretiden er det ensrettet, hvilket betyder, at toget tømmes ved endestationen, og alle skal af. De, der vil tilbage til det stoppested, hvor de stod af, skal stille sig i kø igen. Respekter venligst dette, så alle har mulighed for at rejse med juletoget.

Bemærk, at juletoget under julemarkedet kører mellem Sundstorget og Gustav Adolfs torg og ikke stopper ved Mäster Palms plats.