Området omfatter Helsingborg C med tilhørende bygninger, Elite Hotel Marina Plaza, parkeringspladser og gader, pladser og perroner. Området er et kommunikationsknudepunkt, hvor færger til Danmark, tog og busser ankommer, og hvor der er bil- og cykelparkering samt fodgænger- og cykeladgang til Oceanhamnen via Varvsbron.

Bygningerne i og ved siden af området omfatter kontorer, hoteller, butikker, sundhedscentre, tandlæger, restauranter og skoler. Nogle dele af området opfattes stadig som utrygge og til tider støjende, især om aftenen og natten. Mange mennesker bor i og passerer gennem området, som er tilgængeligt hele dagen.

Grunden og bygningerne ejes af tre forskellige parter: Helsingborgs stad, Wihlborgs Fastigheter AB og Trafikverket. Elite Hotel Marian Plaza ejer hotelbygningen, og Wihlborgs Fastigheter AB udlejer sine lokaler til en række lejere som f.eks. virksomheder, byen og Öresundslinjen. Trafikverket ejer områderne for togpassagerer som perroner, trapper og elevatorer op fra perronerne.

Helsingborg C er blevet et mødested for mange forskellige grupper, ikke kun rejsende eller besøgende i butikker, restauranter og virksomheder i området. Forskellige ungdomsgrupper kommer her for at møde venner, men også for at rejse til og fra skole. Der er omkring 20 uafhængige gymnasier i byens centrum. Nogle af dem tager færgen over til Danmark for at feste og kommer tilbage sent om aftenen. Nogle af dem er stærkt berusede og uordentlige. Der bor misbrugere og hjemløse i området, og nogle af dem rejser til og fra Helsingborg via Helsingborg C for at besøge LARO-klinikkerne på grund af det frie behandlingsvalg.
Socialforvaltningens mobile teams er centralt placeret i området. Formålet med deres arbejde er at hjælpe og støtte unge og arbejde forebyggende for at mindske ungdomskriminaliteten i hele Helsingborg. Deres placering i området betyder, at de har et godt overblik og kan gribe hurtigt ind. Selvom området har ry for at være utrygt, er det et sted, som mange nok ville opsøge, hvis de følte sig utrygge ude i byen, da der er mennesker i bevægelse og synlige sikkerhedsvagter. Ombygningen af rejsecentret, busterminalen og de tilstødende gader, pladser og passager har altid haft tryghed og oplevelsen af stedet i fokus, både når det gælder udbud, design, materialevalg og indretning.

Målet med ombygningen var at strømline rejsecentret og placere restauranter på anden sal, der kan aflåses efter lukketid, men også at skabe rene, friske og synlige områder for at øge sikkerheden og også oplevelsen af at være helt, ren og pæn. Tilbuddet er blevet gennemgået for at skabe merværdi og tiltrække en bredere målgruppe.

I forbindelse med ombygningen er navnet “Knutpunkten" blevet ændret til Helsingborg C, hvilket er tydeligere for både besøgende og beboere og frem for alt markerer noget nyt.

Kungstorget er også blevet omdannet til en indbydende indgangsplads med en ny, moderne og sikker cykelparkering. Rundkørslen syd for bygningen, den gamle stationsplads med de overjordiske perroner og passagen gennem busterminalen, som forbinder de nye perroner med rejsecentret, er blevet ombygget og gjort mere indbydende og sikker.